DIE MEDAGENT-Story

Wir stehen für praxisnahe Beratung und hochklassige Qualität

Seit nunmehr 20 Jahren entwickeln wir uns bei MEDAGENT ständig weiter: 
Wir streben kontinuierlich danach, unsere Prozesse und Verfahren zu perfektionieren, sodass wir unsere Kunden in allen Belangen optimal unterstützen können.

… wie alles begann:

MEDAGENT wurde im November 2000 von Nicole und Franz Menean gegründet, nachdem diese in verschiedenen Bereichen des Qualitätsmanagements von Medizintechnikunternehmen im Raum Tuttlingen verantwortlich zeichneten. Das Unternehmen ist auf kontinuierliches Wachstum, Weiterentwicklung der professionellen Dienstleistungen ausgerichtet.

Inzwischen werden unsere Kunden von einem Team aus 30 qualifizierten Mitarbeitern betreut, insbesondere in den Bereichen Qualitätsmanagement, Regulatorische Anforderungen, Validierung sowie Qualitätsprüfung und Logistik von Medizinprodukten.

Kontinuierliche interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen  sichern den Wissensstand der Mitarbeiter. Vertieft wird dieses Wissen durch laufende Teilnahme an Audits von Zertifizierungsgesellschaften und Benannten Stellen sowie durch Vorbereitung, Moderation und Begleitung von Inspektionen der US-amerikanischen FDA, brasilianischen ANVISA oder anderen nationalen und internationalen Behörden. Die Qualität unserer Leistungen,  zuverlässige Prozesse und die Zufriedenheit unserer Kunden genießen höchste Priorität.

Schon fünf Jahre nach der Unternehmensgründung wurde eine Tochtergesellschaft in Portsmouth (NH) in den USA eröffnet, um den  Kunden aus Deutschland den amerikanischen Markt für Medizinprodukte zu eröffnen.  Darauf folgte 2014 die Gründung der MEDAGENT do Brasil Ltda. im Raum São Paulo mit der Anstellung eines Brazilian Registration Holders. Jüngstes Mitglied der Unternehmensgruppe ist die MEDAGENT INTERNATIONAL UK LTD, die im Dezember 2020 in Südengland gegründet wurde.

Zu den mehr als 300 Kunden zählen kleine und mittelgroße MedTech-Unternehmen im Deutschland, Europa, USA, Asien und Australien.

 

Seit Gründung des Unternehmens ist es unser Anspruch mit Kunden aus der Medizintechnikbranche als Partner zusammenzuarbeiten und sich auf Augenhöhe zu begegnen.  Unternehmerische Verantwortung, Teamgeist und Sorgfalt gehören zu den Grundpfeilern unseres Unternehmens.

– Franz Menean (CEO & Senior Consultant)

Unser
Leitbild

Take Care of Your Customers or Someone Else Will!

Wir bieten zuverlässige Lösungen zu Qualitätsmanagement, GMP und Regulatory Affairs Anforderungen für unsere Kunden: Medizinproduktehersteller, Lohnhersteller und Dienstleister.

Wir streben nach internationaler Präsenz und begeistern unsere Kunden durch kompetenten Mitarbeiter.

Sie benötigen einen guten Rat? Sie denken sofort an MEDAGENT!

Durch unsere hochwertige Beratung, Dienstleistungen, sowie praxiserprobten  Lösungen und innovativen neuen Ansätzen, sind wir ein wertvoller, zuverlässiger und ehrlicher Partner für unsere Kunden.

Michael Großmann, Marketing Manager

Unsere Werte

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die regulatorische Qualität und Effektivität von Medizintechnikunternehmen durch Gewissenhaftigkeit und Innovation zu fördern, um für zukünftige Herausforderungen gewappnet zu sein und unseren Kunden einen ehrlichen, sicheren, schnellen und vor allem zuverlässigen Weg zur Zertifizierung zu ermöglichen.

Unsere bestens ausgebildeten, erfahrenen und motivierten Mitarbeiter stehen Ihnen zur Seite – Zu jedem Thema die benötigte Kompetenz! Dabei leben wir die folgenden Unternehmenswerte:

 

Michael Großmann, Marketing Manager

EHRLICHE
ARBEIT

Wir arbeiten ehrlich und aufrichtig. Integrität steht für uns an erster Stelle.

Wir verkaufen Dienstleistungen und Services – keine Vorlagen!

Michael Großmann, Marketing Manager

ZUVERLÄSSIGKEIT

Bei uns sind Sie sicher – uns können Sie vertrauen!

Durch Gewissenhaftigkeit, Pflichtgefühl und Verantwortungsbewusstsein erreichen wir gemeinsam Ihre Ziele. Wir möchten unseren Kunden zuverlässige Lösungen bieten, deshalb arbeiten wir mit zuverlässigen Partnern zusammen. Unser qualifiziertes Kooperationspartnernetzwerk kann auch Sie unterstützen.

 

Michael Großmann, Marketing Manager

UNABHÄNGIGKEIT

Wir sind eigenständig und möchten es auch bleiben!

Unabhängigkeit bedeutet für uns, mit Dritten eng zusammenzuarbeiten und zu kooperieren, wobei es jedoch keine „verdeckten“ Geschäfte zwischen uns und unseren Partnern gibt. So empfehlen wir mit gutem Gewissen unter anderem Softwarelösungen, Zertifizierungsgesellschaften, Benannte Stellen, Fachexperten, Anwälte und Gutachter aus Überzeugung und nicht aufgrund von Provisionen.
– Diese lehnen wir grundsätzlich ab!

Michael Großmann, Marketing Manager

FLEXIBILITÄT

Wir sind anpassungsfähig, agil und innovativ.

Deshalb liegt der Kern unseres Handelns in der Lösung komplexer Probleme sowie in der Bestimmung des effektivsten Weges zur Erreichung unserer Ziele und gleichsam der Ziele unserer Kunden.

 

Michael Großmann, Marketing Manager

TeamGeist

Unsere Motivation ist unser Team, wir sind keine Mitläufer! Unser Team ist das Fundament unserer erfolgreichen Arbeit. Unterstützung, Kooperation, Solidarität und ein gemeinschaftliches Miteinander prägen unsere Zusammenarbeit.

Außerdem sind wir davon überzeugt, dass Spitzenleistung bei der Qualität unserer Mitarbeiter beginnt, deshalb baut MEDAGENT auf langjährige Erfahrung und Qualifikation.

Michael Großmann, Marketing Manager